多くの場合、ライセンサーとライセンシーからの強力な技術サポートを受けることができる非独占的なライセンス製品の調達が、最良のサプライチェーンオプションです。 何故でしょう?
顧客が非独占的ライセンス製品のライセンシーと契約する場合、どのライセンシーと契約するかに関係なく、エンドユーザーをサポートしようとするライセンサーからサポートを受けることができます。 ライセンシーは、競争力のある価格設定だけでなく、非価格的価値を提供することにより、顧客とのビジネスを獲得するために競争します。 また、ライセンス製品には特定の製造および品質基準があり、ライセンサーはライセンシーの品質監査を実施しています。 これは、ライセンス製品に品質またはプロセス上の問題が発生した場合に相談/支援するための外部リソースを提供します。 ライセンサーとライセンシーは、アプリケーションエンジニアリング・技術支援・トレーニング・品質保証・在庫管理ソリューション・その他のサービスやソリューションの形でエンドユーザーに、製品価格では簡単に説明できない非価格的価値を提供することがよくあります。
先進的な考えを持つメーカーは、品質を向上させコストを削減する非独占的ライセンス製品のライセンシーと長期的な関係を築いています。 これらのライセンシーはおそらく、独自の付加価値を持たないライセンス製品に対しては、初期投資も継続的なロイヤルティも支払わなかったでしょう。 彼らは、多くの場合、顧客のビジネスを十分に理解しており、販売する製品に直接および間接的に関連する付加価値のあるアイデアを提供できます。 実績のある製品のライセンシーは、より強固な基盤を持つ企業である傾向が強く、グローバルに事業を展開し、多くのロケーションで標準化された製品を生産する能力を有する為、サプライヤーとしてのリスクが少なくなります。 安定した高品質の製品をグローバルに調達できることは、メーカーにとって時間とお金の両方の節約を意味します。
模倣品メーカーから部品を購入すると、最終製品メーカーに多くのリスクが発生する可能性があります。 以下は、模倣品の使用を検討する前に、メーカーが自問すべき質問です。
- 部品が仕様どおりに製造されているかどうかはどうすればわかるか?
- それらが正しく生産されていない場合、誰にクレームすればよいのか?
- 品質が許容できない場合、どのような解決手段があるか?
- 製品の品質について紛争が発生した場合、誰が仲裁人になるのか?
- 実際の製品仕様は誰に確認すれば良いのか?
- 模倣品によって引き起こされた製造ライン停止の状況は、その損失以上の模倣品によるコスト削減効果があったか、それとも損失の方が大きかったか?
つまり、純正ライセンス製品を購入することで、メーカーにとってリスクが低くなり、より良い価値がもたらされる、ということが容易に理解できます。