Die Firmenphilosophie von REMINC & der CONTI Fasteners AG ist es, daß wir unsere autorisierten Hersteller und Endanwender unserer Produkte im Rahmen unseres Lizenzprogramms nach allen Kräften unterstützen. Die TRILOBULAR® und REMFORM® Technologie ist unser Hauptaugenmerk und unsere Mitarbeiter verbringen viel Zeit damit, Lizenznehmer, Endanwender und potentielle Endanwender über die Vorteile dieser Technologie zu informieren. Darüber hinaus bieten wir Unterstützung bei der Herstellung unserer Produkte an und zeigen den Endanwendern, wie sie diese richtig nutzen können. Wir führen dazu Schulungen und Trainings bei REMINC bzw. CONTI oder an anderen Standorten durch, je nachdem, was für die Seminarteilnehmer am bequemsten ist. Unsere Schulungen und Präsentationen werden durch Videos, Folien, Grafiken und Zeichnungen sowie Anwendungsbeispiele und Produktmuster ergänzt. All diese Aktivitäten umfassen zwei Komponenten unserer Kommunikationsbemühungen: Informieren und Zuhören.
Wir bleiben auch mit den relevanten Industrien in Verbindung und hören aufmerksam zu, da dies ebenso wichtig ist. Wir wissen, daß sich ständig neue Herausforderungen für die Montage ergeben, wenn Probleme auftauchen und neue Entwicklungen in den Fertigungsprozeß einfließen. Wir fragen Lizenznehmer und Endanwender immer, was sie denken und wie wir ihnen behilflich sein können, denn unser Fokus liegt darauf, Probleme anzugehen und zu lösen, oft einfach durch den Einsatz unserer gewindeformenden Verbindungselemente.
Hier sind ein paar typische Fragen, die unseren Mitarbeitern regelmäßig per Telefon und E-Mail gestellt werden. Welches Verbindungselement würden Sie für diese Anwendung empfehlen? Wie können wir feststellen, ob Ihr Vorschlag zufriedenstellend funktionieren wird? Haben Sie eine gewindefurchende Schraube, die gut in hochfesten Stählen funktioniert? Können TAPTITE® Schrauben in gegossene Vorlöcher in einem Bauteil aus einer Aluminiumlegierung eingeschraubt werden?
Gibt es eine Möglichkeit, das Gewicht von Verbindungselementen zu reduzieren? Wie können wir die Standzeit unserer Werkzeuge verbessern? Was kann bei dieser Anwendung getan werden, um das Furchmoment zu senken und das Versagensmoment zu erhöhen? Wie ist die Vorspannkraft einer TRILOBULAR® Schraube im Vergleich zu einer metrischen Schraube? Hatten Sie schon erfolgreiche Anwendungen in der Montage von Elektrofahrzeugen? Bieten Sie ein Produkt an, das eine gute elektrische Erdung sicherstellt? Bieten Sie ein Verbindungselement an, das ein Lösen durch Vibrationen verhindern kann? Gibt es eine bessere Möglichkeit, die TRILOBULAR® Schrauben zu vermarkten? Was ist der effektivste Weg, um Kosteneinsparungen bei der Montage zu demonstrieren? Welche Fähigkeiten und Ausstattungen sollten wir in unserem anwendungstechnischen Labor haben?
Um auf spezifische Fragen zu Ihren Anwendungen einzugehen, greifen Sie einfach zum Telefon oder schicken Sie eine E-Mail. Ihre Telefonate werden immer von einem Mitarbeiter beantwortet und Sie werden an jemanden weitergeleitet, der qualifiziert ist, Ihre Fragen zu beantworten. E-Mail-Anfragen werden zeitnah überwacht und Sie können eine prompte Antwort erwarten. Viele unserer Mitarbeiter reisen regelmäßig zu Lizenznehmern und Endanwendern, um persönliche Gespräche zu führen. Jedes Jahr besuchen unsere Mitarbeiter Hunderte von potentiellen Endanwendern und Lizenznehmern und sprechen mit ihnen über unsere Produkte und wie sie Montagelösungen umsetzen können. Diese persönlichen Reisen sind vielleicht die effektivste Methode, um eine gute Kommunikation aufrechtzuerhalten, aber auch andere Methoden wie Zoom®, Telefon, E-Mail, Fax, Produktankündigungen, Aktualisierungen technischer Handbücher und unsere Website www.taptite.com werden regelmäßig dafür genutzt.
Wir sind bestrebt und daran interessiert, Ihre Fragen zu hören, Ihre Anregungen, Vorschläge und Ideen aufzunehmen. Unser Ziel ist es, Ihrer Organisation zu helfen, ein Problem zu lösen, indem wir eine Lösung anbieten. Nehmen Sie also Kontakt mit uns auf und lassen Sie uns wissen, was Ihnen auf dem Herzen liegt. Wir werden Ihnen zuhören! Erst dann können wir antworten.