REMINC/CONTI는 당사의 라이선스 프로그램이 공인된 제조업체 및 엔드 유저에게 계속 도움이 되도록 하는 회사 정책이 있습니다. TRILOBULAR® 및 REMFORM® 관련 기술은 당사의 핵심이며, 직원들은 이 기술을 통해 얻을 수 있는 혜택에 대해 공인된 제조업체, 엔드 유저 및 미래의 엔드 유저를 교육하는 데 많은 시간을 할애합니다. 또한, 본사 제품 제조에 대한 다양한 지원을 제공하고 엔드 유저에게 애플리케이션 관련 지원을 제공합니다. 교육과 훈련은 REMINC 시설과 CONTI 사무실뿐만 아니라 어디서든 세미나 참가자들에게 가장 편리한 곳에서 진행됩니다. 세미나와 프레젠테이션은 비디오, 슬라이드, 그래프 및 도면은 물론 애플리케이션 및 제품 예제로 강화되었습니다. (모든 교육은 말하기와 듣기로 구성되어 있습니다)
또한 자사는 조립산업과의 연계를 중요하게 생각하며 예의주시합니다. 새로운 설계 디자인이 제조 공정에 미치는 어려움을 알고 있기에 항상 공인된 제조업체와 엔드 유저들이 무슨 생각을 하며 어떻게 도움이 될 수 있는지 고객의 소리를 듣고 있습니다. 나사산 형성 패스너를 써서 해결할 수 있는 문제에 집중하여 솔루션을 제공합니다. 직원들이 정기적으로 전화와 이메일로 문의받는 질문은 하기와 같습니다.
이 (특정) 애플리케이션에 권장되는 패스너는 무엇입니까? 그 방안이 잘 작동될지 어떻게 결정할 수 있습니까? HSLA 강철에 나사산을 형성할 수 있는 패스너가 있습니까? TAPTITE® 나사는 알루미늄 합금 주물의 나사산이 없는 구멍 (plain-cored hole)에 구동할 수 있습니까? 패스너의 무게를 줄일 방법이 있습니까? 이 (특정) 애플리케이션에서 구동 토크 (drive torque)를 낮추고 고장 토크 (failure torque)를 높이기 위해 무엇을 할 수 있습니까? TRILOBULAR® 나사의 clamp load가 머신 스크류와 어떻게 비교됩니까? EV 조립에 성공적으로 적용된 적이 있습니까? 전기 접지가 잘 되는 제품이 있습니까? 진동으로 인해 풀림을 방지하는 패스너가 있습니까? TRILOBULAR® 패스너를 보다 더 효과적으로 홍보할 방법이 있습니까? 조립 비용 절감을 입증할 수 있는 가장 효과적인 방법은 무엇입니까? 애플리케이션 실험실에서 갖춰야 하는 기계가 있습니까?
귀사의 응용 프로그램에 대하여 질문을 하시려면 간단히 전화하시거나 이메일을 보내시면 됩니다. 자사의 전화는 항상 직원이 응답하며, 귀하의 질문에 답을 할 수 있는 사람에게 연결됩니다. 이메일은 항상 모니터링되고 있으며 빠른 답변을 기대하셔도 됩니다. 자사 직원들은 수백 곳의 엔드 유저들과 공인된 제조업체들을 정기적으로 직접 방문하여 조립 솔루션을 제공하는 방안을 논의합니다. 직접 얼굴을 맞대고 상의하는 것이 원활한 커뮤니케이션을 유지하는 데 가장 효과적인 방법일 수 있지만, Zoom®, 전화, 이메일, 팩스, 제품 공지, 제품 정보 업데이트 및 웹사이트 www.taptite.com 등 다른 방법들도 정기적으로 사용하고 있습니다.
자사는 귀하의 질문, 제안, 그리고 아이디어를 듣고 싶습니다. 자사의 목표는 귀사의 문제를 해결할 솔루션을 제공하는 것입니다. 귀하의 생각을 저희에게 말씀해주세요. 저희는 항상 듣고 있겠습니다. 그리고 항상 응답하겠습니다.